Cuando residia en Pittsburgh, el ultimo ano antes de viajar a Chile, recuerdo que veia las noticias, cuando un reportaje informaba acerca de un estudio acerca de la calidad de los cafes. Sin duda el publico gringo es muy consumidor de este. Por lo tanto, se tomo una muestra de varias companias proveedoras de este producto.
Quiero destacar que existia la imagen que la empresa dunkin' Donuts ofrecia un cafe de regular standar lo que se colaboraba con precios mas bajos que su fuerte competencia startbuck Cafe, la cual ofrecia un servicio basico de "help your self" , no obstante la hoteleria y la infraestrutura eran mejor que la ofreciada por la primera , ya mencionada.
El reportaje de tv, lo que hace es refutar esta imagen, pues un estudio de una empresa, revelaba que dentro de todas las companias que ofrecian cafe, la empresa que ofrecia un cafe de mejor calidad y a un bajo precio a publico era Dunkin'Donut.
Ahora revisando informacion respecto de otras cosas me encuentro con un articulo de Marketing news en el cual se hace referencia a lo que he expuesto y a una critica que hace el presidente de Starbucks a la misma cadena
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